Сапа мақсаттары
A: Тұтынушының қанағаттану баллы > 90;
B: Дайын өнімді қабылдау деңгейі: > 98%.
Сапа саясаты
Бірінші кезекте тұтынушы, сапаны қамтамасыз ету, үздіксіз жақсарту.
Сапа жүйесі
Сапа – кәсіпорынның негізі, ал сапа менеджменті – кез келген табысты бизнес үшін мәңгілік тақырып.Тек жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді ұдайы ұсына отырып, компания өз тұтынушыларының ұзақ мерзімді сенімі мен қолдауына ие бола алады, осылайша тұрақты бәсекелестік артықшылыққа ие болады.Дәл компоненттер зауыты ретінде біз ISO 9001:2015 және IATF 16949:2016 сапа менеджменті жүйесінің сертификаттарын алдық.Сапаны қамтамасыз етудің осы кешенді жүйесіне сәйкес біз өнім сапасы мен қызмет көрсету деңгейін үздіксіз жақсартуға міндеттенеміз.
Сапа бөлімі Чжуоханг фабрикасының маңызды бөлігі болып табылады.Оның міндеттеріне сапа стандарттарын белгілеу, сапаны тексеру және бақылау жүргізу, сапа мәселелерін талдау және жақсарту шараларын ұсыну кіреді.Сапа бөлімінің миссиясы тұтынушылардың қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыру үшін дәл құрамдас бөліктердің біліктілігі мен тұрақтылығын қамтамасыз ету болып табылады.
Чжуохангтың сапа департаменті сапа инженерлерін, инспекторларды және басқа да таланттарды қоса алғанда, кәсіби мамандардан құралған командадан тұрады.Команда мүшелері әртүрлі сапа мәселелерін тиімді шешуге және тұтынушыларға кәсіби сапа шешімдерін және сатудан кейінгі тамаша қызмет көрсетуге мүмкіндік беретін кең салалық тәжірибесі мен арнайы білімі бар.
Сапа бөлімі 20-дан астам дәлдікті тексеру құрылғыларымен жабдықталған, соның ішінде координаттарды өлшейтін машиналар, металл материал анализаторлары, оптикалық өлшеу құралдары, микроскоптар, қаттылықты өлшегіштер, биіктік өлшегіштер, тұзды бүріккіш сынау машиналары және т.б.Бұл құрылғылар өнім сапасының тиісті стандарттарға және тұтынушы талаптарына сәйкестігіне кепілдік бере отырып, әртүрлі нақты тексерулер мен талдауларды жеңілдетеді.Сонымен қатар, Сапа департаменті өндіріс процесінде сапа деректерін бақылау және талдау үшін статистикалық процестерді бақылау (SPC) сияқты сапаны басқарудың озық бағдарламалық құралын пайдаланады.
Ғылыми сапа менеджменті жүйесі және озық тексеру жабдықтары арқылы біз өнім сапасының біліктілігі мен тұрақтылығына кепілдік береміз.
Сапаны тексеру қадамдары
Кіріс инспекциясы:
IQC талаптарға сай келетініне көз жеткізу үшін барлық шикізат пен сатып алынған компоненттердің сапасын тексеруге жауапты.Тексеру процесі жеткізуші ұсынған сынақ есептерін тексеруді, визуалды тексерулерді жүргізуді, өлшемдерді өлшеуді, функционалдық сынақтарды орындауды және т.б. қамтиды. Сәйкес келмейтін элементтер табылса, IQC қайтару немесе қайта өңдеу үшін сатып алу бөліміне дереу хабарлайды.
Процесті тексеру:
IPQC өнімнің сапа стандарттары мен тұтынушылардың талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін өндіріс процесінде сапаны бақылайды.Тексеру процесі патрульдік тексерулерді, сынамаларды алуды, сапа деректерін жазуды және т.б. қамтиды. Сапа мәселелері анықталса, IPQC жақсарту және түзетулер үшін өндіріс бөліміне дереу хабарлайды.
Шығу инспекциясы:
OQC барлық дайын өнімнің талаптарға сай болуын қамтамасыз ету үшін соңғы тексеруге жауапты.Тексеру процесі визуалды тексерулерді, өлшемдерді өлшеуді, функционалдық сынақтарды және т.б. қамтиды. Сәйкес келмейтін элементтер анықталса, OQC қайтару немесе қайта өңдеу үшін логистика бөліміне дереу хабарлайды.