Obiettivi di qualità
A: Punteggio di soddisfazione del cliente > 90;
B: Tasso di accettazione del prodotto finito: > 98%.
Politica della Qualità
Il cliente al primo posto, la garanzia della qualità, il miglioramento continuo.
Sistema di qualità
La qualità è il fondamento di un'impresa e la gestione della qualità è un tema costante per qualsiasi azienda di successo.Solo fornendo costantemente prodotti e servizi di alta qualità un’azienda può guadagnare la fiducia e il sostegno a lungo termine dei propri clienti, ottenendo così un vantaggio competitivo sostenibile.Come fabbrica di componenti di precisione, abbiamo ottenuto le certificazioni del sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016.Nell'ambito di questo sistema completo di garanzia della qualità, ci impegniamo a migliorare continuamente la qualità dei prodotti e i livelli di servizio.
Il reparto qualità è una parte vitale della fabbrica di Zhuohang.Le sue responsabilità includono la definizione di standard di qualità, la conduzione di ispezioni e controlli di qualità, l'analisi dei problemi di qualità e la proposta di misure di miglioramento.La missione del Dipartimento Qualità è garantire la qualificazione e la stabilità dei componenti di precisione per soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.
Il reparto qualità di Zhuohang comprende un team dedicato di professionisti, tra cui ingegneri della qualità, ispettori e vari altri talenti.I membri del team possiedono una vasta esperienza nel settore e conoscenze specializzate, che consentono loro di affrontare in modo efficace vari problemi di qualità e fornire ai clienti soluzioni di qualità professionale e un eccellente servizio post-vendita.
Il reparto qualità è dotato di oltre 20 set di dispositivi di ispezione di precisione, tra cui macchine di misura a coordinate, analizzatori di materiali metallici, strumenti di misura ottici, microscopi, durometri, misuratori di altezza, macchine per test in nebbia salina e altro ancora.Questi dispositivi facilitano varie ispezioni e analisi precise, garantendo che la qualità del prodotto sia conforme agli standard pertinenti e ai requisiti dei clienti.Inoltre, il reparto qualità utilizza software avanzati di gestione della qualità, come il controllo statistico del processo (SPC), per monitorare e analizzare i dati di qualità durante il processo di produzione.
Attraverso un sistema scientifico di gestione della qualità e attrezzature di ispezione avanzate, garantiamo la qualificazione e la stabilità della qualità del prodotto.
Passaggi di controllo qualità
Ispezione in arrivo:
IQC è responsabile dell'ispezione della qualità di tutte le materie prime e dei componenti acquistati per garantire che soddisfino i requisiti.Il processo di ispezione comprende la verifica dei rapporti di prova forniti dal fornitore, l'esecuzione di controlli visivi, la misurazione delle dimensioni, l'esecuzione di test funzionali, ecc. Se vengono rilevati articoli non conformi, IQC avvisa tempestivamente il reparto acquisti per la restituzione o la rilavorazione.
Ispezione in corso:
IPQC monitora la qualità durante il processo di produzione per garantire che i prodotti soddisfino gli standard di qualità e le esigenze dei clienti.Il processo di ispezione prevede ispezioni di pattuglia, campionamento, registrazione di dati di qualità, ecc. Se vengono rilevati problemi di qualità, IPQC avvisa tempestivamente il reparto di produzione per miglioramenti e aggiustamenti.
Ispezione in uscita:
OQC è responsabile dell'ispezione finale per garantire che tutti i prodotti finiti soddisfino i requisiti.Il processo di ispezione comprende controlli visivi, misurazioni dimensionali, test funzionali, ecc. Se vengono identificati articoli non conformi, OQC avvisa tempestivamente il reparto logistico per la restituzione o la rilavorazione.