Sasaran Mutu
A: Skor Kepuasan Pelanggan > 90;
B: Tingkat Penerimaan Produk Jadi: > 98%.
Kebijakan Mutu
Pelanggan Pertama, Jaminan Kualitas, Peningkatan Berkelanjutan.
Sistem kualitas
Kualitas adalah fondasi suatu perusahaan, dan manajemen kualitas adalah tema abadi bagi setiap bisnis yang sukses.Hanya dengan secara konsisten menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi, perusahaan dapat memperoleh kepercayaan dan dukungan jangka panjang dari pelanggannya, sehingga memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.Sebagai pabrik komponen presisi, kami telah memperoleh sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dan IATF 16949:2016.Di bawah sistem jaminan kualitas yang komprehensif ini, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas produk dan tingkat layanan.
Departemen Kualitas adalah bagian penting dari pabrik Zhuohang.Tanggung jawabnya mencakup menetapkan standar kualitas, melakukan inspeksi dan pengendalian kualitas, menganalisis masalah kualitas, dan mengusulkan langkah-langkah perbaikan.Misi Departemen Kualitas adalah memastikan kualifikasi dan stabilitas komponen presisi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
Departemen Kualitas Zhuohang terdiri dari tim profesional yang berdedikasi, termasuk insinyur kualitas, inspektur, dan berbagai talenta lainnya.Anggota tim memiliki pengalaman industri yang luas dan pengetahuan khusus, memungkinkan mereka mengatasi berbagai masalah kualitas secara efektif dan memberikan solusi kualitas profesional dan layanan purna jual yang sangat baik kepada pelanggan.
Departemen Kualitas dilengkapi dengan lebih dari 20 set perangkat inspeksi presisi, termasuk mesin pengukur koordinat, penganalisis bahan logam, alat ukur optik, mikroskop, penguji kekerasan, pengukur ketinggian, mesin uji semprotan garam, dan banyak lagi.Perangkat ini memfasilitasi berbagai pemeriksaan dan analisis yang tepat, memastikan bahwa kualitas produk mematuhi standar yang relevan dan persyaratan pelanggan.Selain itu, Departemen Kualitas menggunakan perangkat lunak manajemen kualitas yang canggih, seperti Statistical Process Control (SPC), untuk memantau dan menganalisis data kualitas selama proses produksi.
Melalui sistem manajemen mutu ilmiah dan peralatan inspeksi canggih, kami menjamin kualifikasi dan stabilitas kualitas produk.
Langkah-Langkah Pemeriksaan Mutu
Inspeksi Masuk:
IQC bertanggung jawab untuk memeriksa kualitas semua bahan mentah dan komponen yang dibeli untuk memastikan memenuhi persyaratan.Proses inspeksi mencakup verifikasi laporan pengujian yang diberikan pemasok, melakukan pemeriksaan visual, mengukur dimensi, melakukan pengujian fungsional, dll. Jika ditemukan item yang tidak sesuai, IQC segera memberi tahu departemen pengadaan untuk pengembalian atau pengerjaan ulang.
Inspeksi Dalam Proses:
IPQC memantau kualitas selama proses produksi untuk memastikan produk memenuhi standar kualitas dan persyaratan pelanggan.Proses inspeksi melibatkan inspeksi patroli, pengambilan sampel, pencatatan data kualitas, dll. Jika ada masalah kualitas yang terdeteksi, IPQC segera memberi tahu departemen produksi untuk perbaikan dan penyesuaian.
Inspeksi Keluar:
OQC bertanggung jawab atas pemeriksaan akhir untuk memastikan bahwa semua produk jadi memenuhi persyaratan.Proses inspeksi mencakup pemeriksaan visual, pengukuran dimensi, uji fungsional, dll. Jika ada item yang tidak sesuai teridentifikasi, OQC segera memberi tahu departemen logistik untuk pengembalian atau pengerjaan ulang.