Objectifs de qualité
R : Score de satisfaction client > 90 ;
B : Taux d’acceptation du produit fini : > 98 %.
Politique de qualité
Le client d’abord, l’assurance qualité, l’amélioration continue.
Système de qualité
La qualité est le fondement d’une entreprise et la gestion de la qualité est un thème perpétuel pour toute entreprise prospère.Ce n'est qu'en fournissant systématiquement des produits et des services de haute qualité qu'une entreprise peut gagner la confiance et le soutien à long terme de ses clients, acquérant ainsi un avantage concurrentiel durable.En tant qu'usine de composants de précision, nous avons obtenu les certifications de système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 et IATF 16949:2016.Dans le cadre de ce système complet d’assurance qualité, nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité des produits et les niveaux de service.
Le département qualité est un élément essentiel de l’usine de Zhuohang.Ses responsabilités comprennent l'établissement de normes de qualité, la réalisation d'inspections et de contrôles qualité, l'analyse des problèmes de qualité et la proposition de mesures d'amélioration.La mission du service Qualité est d'assurer la qualification et la stabilité des composants de précision pour répondre aux besoins et attentes des clients.
Le département qualité de Zhuohang comprend une équipe dédiée de professionnels, comprenant des ingénieurs qualité, des inspecteurs et divers autres talents.Les membres de l'équipe possèdent une vaste expérience du secteur et des connaissances spécialisées, leur permettant de résoudre efficacement divers problèmes de qualité et de fournir aux clients des solutions de qualité professionnelle et un excellent service après-vente.
Le service qualité est équipé de plus de 20 ensembles d'appareils d'inspection de précision, notamment des machines à mesurer tridimensionnelles, des analyseurs de matériaux métalliques, des instruments de mesure optiques, des microscopes, des testeurs de dureté, des jauges de hauteur, des machines d'essai au brouillard salin, etc.Ces appareils facilitent diverses inspections et analyses précises, garantissant que la qualité des produits est conforme aux normes en vigueur et aux exigences des clients.De plus, le service qualité utilise un logiciel avancé de gestion de la qualité, tel que le contrôle statistique des processus (SPC), pour surveiller et analyser les données de qualité pendant le processus de production.
Grâce à un système de gestion scientifique de la qualité et à des équipements d'inspection avancés, nous garantissons la qualification et la stabilité de la qualité des produits.
Étapes d'inspection de la qualité
Inspection entrante :
L'IQC est responsable d'inspecter la qualité de toutes les matières premières et des composants achetés pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences.Le processus d'inspection comprend la vérification des rapports d'essai fournis par le fournisseur, la réalisation de contrôles visuels, la mesure des dimensions, l'exécution de tests fonctionnels, etc. Si des articles non conformes sont trouvés, l'IQC informe rapidement le service des achats pour un retour ou une reprise.
En cours d'inspection:
IPQC surveille la qualité pendant le processus de production pour garantir que les produits répondent aux normes de qualité et aux exigences des clients.Le processus d'inspection implique des inspections de patrouille, des échantillonnages, l'enregistrement des données de qualité, etc. Si des problèmes de qualité sont détectés, IPQC informe rapidement le service de production pour amélioration et ajustements.
Inspection sortante:
OQC est responsable de l’inspection finale pour garantir que tous les produits finis répondent aux exigences.Le processus d'inspection comprend des contrôles visuels, des mesures dimensionnelles, des tests fonctionnels, etc. Si des articles non conformes sont identifiés, OQC informe rapidement le service logistique pour un retour ou une reprise.