أهداف الجودة
ج: درجة رضا العملاء > 90؛
ب: معدل قبول المنتج النهائي: > 98%.
سياسة الجودة
العميل أولاً، ضمان الجودة، التحسين المستمر.
نظام الجودة
الجودة هي أساس المؤسسة، وإدارة الجودة هي موضوع دائم لأي عمل تجاري ناجح.فقط من خلال توفير منتجات وخدمات عالية الجودة باستمرار، يمكن للشركة أن تكسب ثقة ودعمًا طويل الأمد من عملائها، وبالتالي تكتسب ميزة تنافسية مستدامة.باعتبارنا مصنعًا للمكونات الدقيقة، حصلنا على شهادتي نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 وIATF 16949:2016.في ظل نظام ضمان الجودة الشامل هذا، نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لجودة المنتج ومستويات الخدمة.
يعد قسم الجودة جزءًا حيويًا من مصنع Zhuohang.وتشمل مسؤولياتها وضع معايير الجودة، وإجراء عمليات فحص الجودة ومراقبتها، وتحليل قضايا الجودة، واقتراح تدابير التحسين.تتمثل مهمة قسم الجودة في ضمان تأهيل واستقرار المكونات الدقيقة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
يضم قسم الجودة في Zhuohang فريقًا متخصصًا من المحترفين، بما في ذلك مهندسي الجودة والمفتشين ومواهب أخرى متنوعة.يمتلك أعضاء الفريق خبرة صناعية واسعة ومعرفة متخصصة، مما يمكنهم من معالجة مشكلات الجودة المختلفة بشكل فعال وتزويد العملاء بحلول الجودة الاحترافية وخدمة ما بعد البيع الممتازة.
قسم الجودة مجهز بأكثر من 20 مجموعة من أجهزة الفحص الدقيقة، بما في ذلك آلات القياس المنسقة، محللات المواد المعدنية، أدوات القياس البصرية، المجاهر، أجهزة اختبار الصلابة، أجهزة قياس الارتفاع، آلات اختبار رش الملح، وأكثر من ذلك.تسهل هذه الأجهزة عمليات الفحص والتحليلات الدقيقة المختلفة، مما يضمن توافق جودة المنتج مع المعايير ذات الصلة ومتطلبات العملاء.بالإضافة إلى ذلك، يستخدم قسم الجودة برامج إدارة الجودة المتقدمة، مثل التحكم في العمليات الإحصائية (SPC)، لمراقبة وتحليل بيانات الجودة أثناء عملية الإنتاج.
من خلال نظام إدارة الجودة العلمي ومعدات الفحص المتقدمة، نضمن تأهيل واستقرار جودة المنتج.
خطوات فحص الجودة
التوقعات القادمة:
IQC مسؤولة عن فحص جودة جميع المواد الخام والمكونات المشتراة للتأكد من أنها تلبي المتطلبات.تتضمن عملية التفتيش التحقق من تقارير الاختبار المقدمة من المورد، وإجراء فحوصات بصرية، وقياس الأبعاد، وإجراء الاختبارات الوظيفية، وما إلى ذلك. وفي حالة العثور على أي عناصر غير مطابقة، تقوم شركة IQC بإخطار قسم المشتريات على الفور لإعادة العمل أو إعادة العمل.
في عملية التفتيش:
تقوم IPQC بمراقبة الجودة أثناء عملية الإنتاج للتأكد من أن المنتجات تلبي معايير الجودة ومتطلبات العملاء.تتضمن عملية التفتيش عمليات تفتيش دورية، وأخذ العينات، وتسجيل بيانات الجودة، وما إلى ذلك. إذا تم اكتشاف أي مشكلات في الجودة، تقوم IPQC على الفور بإخطار قسم الإنتاج للتحسين والتعديلات.
التفتيش المنتهية ولايته:
OQC مسؤولة عن الفحص النهائي للتأكد من أن جميع المنتجات النهائية تلبي المتطلبات.تتضمن عملية الفحص عمليات فحص بصرية وقياسات الأبعاد والاختبارات الوظيفية وما إلى ذلك. إذا تم تحديد أي عناصر غير مطابقة، تقوم OQC بإخطار قسم اللوجستيات على الفور بالإرجاع أو إعادة العمل.